來源:東方資訊
【資料圖】
記者 于佳霖 通訊員 李成修 王婧
科技飛速發展的大背景下,“互聯網+”給人們的生活帶來了極大便利。然而在就醫掛號這件事上,這些便捷似乎離老年群體很遠。老年人不會使用智能手機進行網絡預約掛號,老年群體對新鮮事物的接受程度遠不如年輕人,卻要和年輕人同“屏”競技。
6月7日上午,煙臺毓璜頂醫院門診部、宣傳處聯合煙臺市慈善總會、普覺公益在煙臺芝罘社會組織創益園三樓會議室開展“線上線下相結合·讓健康更有"醫"靠”毓璜頂醫院互聯網診療主題活動,由該院門診部副主任張慧為老人講解有關如何網上預約掛號等,煙臺市社會組織黨建指導員于茳老師、普助社工中心副主任焦玉良、普助社工、老人們20余人參加了此次活動。
煙臺毓璜頂醫院門診部副主任張慧
課上,張慧副主任詳細介紹了如何網上預約掛號、互聯網醫院使用指南、互聯網醫院線上診療指南、特殊人群門診就診流程等,并耐心為現場老年人解答常見問題。預約掛號除了現場、網絡掛號外,還有電話掛號對于老人來說比較方便,隨后,張慧以“毓璜頂互聯網醫院”為例,幫助老人進行注冊,并演示了網上預約掛號和線上診療的具體步驟,并鼓勵在座的老人自主嘗試操作,對不清楚、不熟練的地方,進行一對一指導,幫助老人真正熟練掌握掛號方法。同時,還向老人介紹,特殊家庭群體到醫院就診時,可以到中區一樓服務臺領取“綠色通道卡”,優先了解就診信息及導醫優先陪同就診。
活動最后,普助中心焦玉良主任為煙臺毓璜頂醫院門診部贈送錦旗,稱贊其“杏林春暖,霜葉秋紅”,通過手把手教老年人學習網上預約問診,推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難,幫助老年人更好地共享數字化新生活。
焦玉良主任為張慧副主任贈送錦旗
許多老人表示,通過學習,自己首次成功關注了醫院公眾號,感到很方便,希望多開展類似的活動,幫助他們早日跟上時代的步伐。他們也曾經是蹈厲風發的弄潮兒,他們步履瞞珊,更需要年輕人和時代的攙扶,給予他們深切的人文關懷,減輕無所適從的陣痛,打造互聯網+時代“銀絲下的春天”。
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