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互聯網技術的持續升級,讓數字化的紅利加速融入各行各業,與國民生活休戚相關的醫療健康行業正展現出全新的行業姿態,屬于醫療健康行業的“數字化”和“產業融合”大潮正在加速到來。

與此同時,人口老齡化加速成為社會發展重要趨勢,也是今后較長一段時期我國基本國情。帶來挑戰的同時蘊藏重大機遇,健康、養老等服務業成為新的風口,也成為保險企業搶占的戰略高地。

在我國“社保為主、商保為輔”的醫療支付體系,以及“公立為主、民營為輔”的醫療供給體系中,商業保險和醫療之間存在著良性的互動關系和互利的合作空間。作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺,輕松集團輕松籌依托科技優勢,助力商保、醫療在融合發展中求得最大公約數。

面對老齡化加速、健康意識增強、小家庭結構慢病護理長尾需求的釋放,健康險或將迎來二次爆發的新通道。而在商業健康險第二發展通道的邏輯重構過程中,科技和醫療服務將成為不可或缺的要素,共同賦能健康險和醫療融合發展。

通過商業健康險保障和醫療支出的供需比對不難發現,廣度上,商業健康險的疾病覆蓋范圍還不夠廣泛,輕癥、慢病患者得不到有效保障;層次上,不同年齡層商保保費和醫療支出的供需錯配嚴重,商業健康險賠付集中在中青年人群的重疾類賠付;深度上,主流健康險產品在醫保目錄范圍外的保障參與有限,未能真正實現對醫保的補充。

而差異化健康險產品的設計,需要高密度的數據、強黏度的運營作為支撐。輕松集團輕松籌作為健康保障科技平臺,從數據力、運營力、整合力三方面發力,助推商業健康險、醫療的融合發展。

在數據力方面,輕松集團輕松籌建立了以數據為底層邏輯的智能健康保障方案。數據基礎包含醫療救助數據、早篩早檢數據、自有健康服務數據,在多場景的醫療健康數據基礎上,輕松集團輕松籌自研了AI Care和銀河3.0數智體系,在B端協助險企和醫療機構更好地完成用戶需求的捕捉和運營,促進差異化產品的創新。在C端,生成智能保險顧問、健康顧問、以及患者關愛系統。

在運營力方面,領先的商業健康保險的信息管理系統——銀河3.0數智體系,為險企構建數字資產價值營銷服務體系,貫穿全景客戶運營周期。銀河3.0數智體系整合了產品研發、銷售代理、業務受理、客戶管理、財務精算、數據精算等多個模塊,有效支持和提高險企的運營管理與決策水平,同時在人工智能方面不斷精進,助力保險業提效賦能。

在整合力方面,輕松集團輕松籌作為科技平臺,充分發揮平臺勢能,在產品設計、數據應用、政策請求上充分鏈接行業上下游企業,布局全生命周期的健康服務體系,構建起了一個良性的健康保障生態閉環。

未來,輕松集團輕松籌將以開放協作的精神,發揮人工智能、大數據、云計算等科技優勢,攜手險企、醫療醫藥企業,為各方提供產品研發、精準營銷、數據監控分析的工具和服務,在各方尋找“最大公約數”的過程中提供潤滑劑,為保險業高質量發展加速度。

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