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編者按：

當前，全市人民群眾的生活物資、醫療保障等需求增多，此時此刻，更需要廣大黨員干部堅持“人民至上、生命至上”，與人民群眾站在一起、想在一起、干在一起，切實做到老百姓的事有人管、管得有條有理管到位，老百姓的苦有人問、問寒問暖問到家。本報今起開設“解民憂、紓民困、暖民心”欄目，動員黨員干部深入基層一線解決群眾急難愁盼問題，體現責任擔當。

12月15日，市委組織部會同市民政局、市衛健委，聯合向各區縣(市)委組織部，區縣(市)民政局、衛健局，市直各黨(工)委發出通知，組織動員全市廣大黨員干部在基層一線積極開展“解民憂、紓民困、暖民心”活動。

通知提出，以小區為基本單位，全面摸清居民實際需求。小區“三長五員”工作專班臨時黨支部要切實扛起政治責任，依托網格黨支部、樓院黨小組、黨員中心戶三級組織體系，帶領黨員干部、網格員、居民黨員志愿者、轄區內各類組織等，通過日常走訪、網格巡查以及12345熱線平臺等了解居民的生活需求和實際困難，同時利用居民微信群、社區直播平臺等加強網上互動，全面掌握轄區內居民的動態情況，切實做到“基礎底數清、居民訴求清、緊缺物資清、特殊群體清”。

通知要求，組織動員多方力量，建立健全對接服務機制。社區黨組織要加強對本地區各類組織的統一領導，統籌轄區內醫療衛生機構、藥房、超市、心理援助機構(心理醫生)等，建立健全“五個對接”機制，確保多方協同發力。與基層醫療衛生機構相互對接，確保每個社區都至少有1名白班家庭醫生和1名24小時在線醫療管家。與轄區內或周邊藥房精準對接，保障居民用藥需求。與超市等生活物資保供單位緊密對接，根據居民底數保障應急狀態下生活物資配送。與心理援助機構(心理醫生)實時對接，為居民及時提供心理咨詢服務。與屬地街道社區衛生服務中心免疫接種門診聯動對接，幫助做好加強新冠病毒疫苗接種工作，確保60歲以上老年人盡早完成全程接種和加強免疫接種。

通知還要求，堅持多措并舉，切實解決群眾急難愁盼。小區點長要帶領“三長五員”工作專班成員，注重網格化管理、精細化服務、信息化支撐，多措并舉、精準施策，細致做好居民群眾服務保障工作。及時提供健康服務，對接基層醫療衛生機構開展健康咨詢、用藥指導等工作，對接開設互聯網醫院的基層醫療機構，依托互聯網診療平臺開展網上診療、網上開方。代買代購必需物資，根據居民需求，積極開展代買代購、配送到戶等工作。關心關愛特殊人群，對“一老一幼”、孕產婦、基礎病患者等人群，梳理緊急事項、加強兜底保障，努力解決他們所遇到的各類急難愁盼問題。做好心理疏導，通過心理咨詢熱線，組織心理醫生、心理咨詢師、社會工作師等專業人員和具有專業心理服務資質的志愿者開展心理援助服務。宣傳防疫政策，通過線上線下相結合的方式，對現行防控政策、個人防護要求等進行宣傳，特別是面向老年人宣傳疫苗接種政策，推動居民做好個人健康“第一責任人”。

通知發出后，各地區各部門各單位高度重視，各方聞令而動、相向而行，合力健全工作機制、壓實工作責任、堅持需求導向、切實發揮作用。13個區縣(市)均成立由區委常委、組織部部長牽頭，組織、民政、衛健、商務、市場和疾控等部門加入的工作專班。截至12月15日17時，全市967個社區共計完成對接基層醫療衛生機構241個，對接小區周邊藥房2932個，對接超市生活物資保供單位1148個，對接心理援助機構(心理醫生)251個，對接社區衛生服務中心免疫接種門診211個。2.4萬余名小區“三長五員”專班成員在崗在位，通過線上線下方式收集退燒藥品和抗原試劑盒購買等群眾需求1.5萬余個，排查登記特殊群體6.4萬余人。

和平區組織全區1040名科級以上干部加入轄區內所有小區居民微信群，實時掌握居民動態，第一時間解答居民所反映的訴求。鐵西區開設了老人兒童用藥綠色通道，“三長五員”專班收集需求、國大藥房保障藥品專供，共同搭建24小時工作專班，對70歲以上、12歲以下、發燒38℃以上的居民開展用藥保障。皇姑區對轄區內3951名特殊群體進行了拉網式排查，向首批100名特困老年人免費發放“愛心醫藥包”。于洪區與美團沈陽分公司對接，通過“舒心就業580”平臺及時向居民發布美團騎手招聘信息，滿足平臺用工需求。沈北新區與區域內安寧醫院聯動開設了面向全區居民的24小時免費心理咨詢熱線，累計提供咨詢服務3280人次。沈河區、渾南區、法庫縣認真分析12345熱線收到的群眾訴求信息，依托社區網格力量對特殊人群安排服務專員。大東區、蘇家屯區、遼中區通過“三長五員”微信群、網格員微信群、公示板張貼等途徑向居民提供藥房地址、聯系人及聯系方式，保障居民的用藥需求。新民市、康平縣村(社區)黨組織與衛健部門聯動開展疫苗接種“服務到家”的下沉式服務，到各村(社區)入戶進行接種。

沈陽日報、沈報全媒體主任記者 梁馨月

關鍵詞： 積極開展