來源:沈陽網
2022年全國“質量月”活動以“推動質量變革創新,促進質量強國建設”為主題,由國家市場監督管理總局、國家發改委等21個部門共同舉辦?!皟和嗌倌暄劢】蹬c眼視光產品服務認證”宣傳周為此次活動內容之一,為了保障兒童青少年眼健康,維護消費者合法權益,沈陽市市場監督管理局、沈陽市消費者協會共同發出倡議:關注兒童青少年眼健康,關注眼視光服務認證,為消費者提供優質商品和服務。
倡議認證機構及驗光配鏡經營者履行“五個做到”
【資料圖】
一要做到積極履行經營者是保護消費者第一責任人的義務。切實維護消費者合法權益,為消費者提供優質的眼健康商品和驗光服務。
二要積極做好“服務認證”相關工作。駐沈認證機構要積極開展驗光配鏡等相關產品的服務認證工作,通過眼視光產品“服務認證”的開展,促進企業提升近視防控相關產品質量和視覺健康服務的水平。
三是要配備專業驗光配鏡人員。國家規定驗光配鏡人員必須要具備相應的資格證,驗光配鏡機構要遵守相關規定,配備資質齊全、具有專業水平的驗光配鏡人員,保障消費者消費安全。
四是做到明碼標價。眼鏡片、鏡架種類繁多,經營者要做到明碼標價,合理推薦,不虛瞞,不夸大。
五是保障售后服務。經營者要保障售后服務質量,對消費者合理訴求不推諉,及時妥善解決。
倡議消費者做到“五個注意”
一是注意選擇正規驗光配鏡機構。消費者要選擇資質齊全,具有專業驗光師,信譽度高的驗光配鏡機構,建議最好選擇獲得相關認證的驗光配鏡機構??傻卿浭袌霰O管局網站,了解沈陽市獲得眼視光產品認證的相關眼視光機構。
二是注意理性消費。目前市場上各種材質的鏡片、鏡框品種眾多,價格相差較大,消費者要根據實際需要合理選擇,不要被商家宣傳所誘惑。
三是注意留存相關證據。消費者要保留驗光單、發票等相關消費憑據,查看鏡片、鏡架外包裝上的商標、廠名、廠址等信息。
四是謹防治療近視的宣傳。國家衛健委、市場監管總局等6部門曾發布《關于進一步規范兒童青少年近視矯正工作切實加強監管的通知》指出:“在目前醫療技術條件下,近視不能治愈?!比绻且驗橛醚圻^度等原因導致的假性近視,應及時去正規的眼科醫療機構檢查,通過科學的方法恢復;但如果真性近視已經發生,只能通過佩戴眼鏡、近視眼手術等方式來進行矯正,希望借助明目膏、護眼貼等產品來降低近視度數,甚至恢復視力的說法不靠譜。
五是依法維護自身權益。發生消費糾紛時,要及時與驗光配鏡經營者進行協商解決;協商不成時,可以撥打12315電話,或到有關行政部門、消費者協會進行投訴,依法維護自己的合法權益。
沈陽晚報、沈報全媒體主任記者 蘇慧婷
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