7月2日，大河報·豫視頻記者從鄭州地鐵了解到，7月2日起，鄭州地鐵在1號線、2號線、4號線、5號線和城郊線一期地鐵車站開啟戴口罩刷臉識別功能，乘客進出站無需摘口罩，可以直接刷臉過閘乘車。

即日起，乘客登錄最新版鄭州地鐵·商易行APP，在“乘車”界面錄入面部信息并開啟口罩識別功能(原有刷臉用戶需點擊“更新人臉信息”更新面部信息，并確認開啟口罩識別功能)，刷臉進出地鐵站無需摘口罩，直接過閘乘車，降低疫情交叉感染的風險。此外，由于功能升級維護暫停的每周五商易行會員限量一萬次1分錢刷臉乘車優惠活動也將同期恢復。

鄭州地鐵智慧票務系統此次全面支持戴口罩識別功能，戴口罩識別的安全性、準確性、時效性均能滿足使用場景要求，乘客盡可放心。

乘客會被后面的人“蹭臉”嗎?據了解，地鐵智慧票務功能可以智能判斷畫面中乘客前后順序進行識別，可有效防止誤識別及閘門誤用，不會被附近的人“蹭臉”，而且乘客更換新發型或佩戴普通眼鏡一般情況下也不會影響人臉識別。

乘客掃了好幾次都不成功怎么辦?乘客若發現人臉識別較慢或識別不成功，可以在鄭州地鐵·商易行APP“乘車”界面點擊更新面部信息。若因其他原因如出現閘門誤用的情況可請車站客服中心工作人員協助處理。

刷臉進站乘車，乘客的個人信息安全怎么保障呢?鄭州地鐵嚴格按照國家《信息安全技術個人信息安全規范》及《信息系統安全等級保護基本要求》進行系統功能研發與安全等級保護設置，并經專業機構進行安全等級保護測評，可以有效保障個人信息安全。

據悉，目前全國已有哈爾濱、成都、西安、昆明等多個城市支持戴口罩刷臉乘車。

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