近六成受訪者認為元宇宙將對消費者和商業產生巨大影響

4月12日，畢馬威中國在消博會元宇宙專題日首發創新研究成果《元宇宙生存之道：內部發力，滿盤皆活》報告，從對元宇宙的期待、機遇與謹慎并存、化機遇為現實三部分，幫助TMT（數字新媒體產業）企業從投資方向、技術領域、內部優化等多方面挖掘元宇宙領域存在的潛在商機，激勵企業突破核心技術，建立先發優勢。

報告顯示，人們對TMT企業帶來增值寄予厚望。企業相信元宇宙應用成功可有助提高自身利潤。受訪者們認為，最大的預期收益領域為收入和利潤率增長、運營費用降低，以及從高成本實體店運營向低成本虛擬店銷售轉型，他們還希望通過元宇宙互動改善客戶體驗和品牌表現力。

從應用方向出發，人們對元宇宙在改善品牌和客戶體驗方面的作用寄予厚望，但因消費者和企業對此的需求尚不顯著可能仍需幾年時間發展。正因如此，較少來自科技和電信子領域的受訪者表示其企業已準備好利用元宇宙增強客戶體驗和解決方案。

近六成（59%）認為元宇宙將對消費者和商業產生巨大的影響。然而，也有相近比例的人認為，盡管元宇宙前景廣闊，但仍需進一步完善和發展。顯然大家對元宇宙能帶來的變化興奮不已，但仍有部分人持懷疑態度。因此，近半受訪者表示其企業仍在“觀望”或者處于開展重大投資前的長期商業價值評估狀態。

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