為用戶構建更多價值，雅迪電動車星級服務站授牌儀式啟動

9月15-16日，“雅迪星級服務站授牌暨服務工程師頒發儀式”分別在徐州、鄭州舉行。雅迪星級服務站憑借完善的服務體系、優質的服務能力等出色的綜合實力獲得用戶充分認可，此次獲得授牌站點為雅迪全國首批五星級認證的服務站。

授牌儀式上，雅迪集團售后服務中心總監王松出席并發表重要講話，兩輪電動車服務是一片藍海，為雅迪接下來的發展方向確立了新的增長點，力求實現更大社會價值，讓億萬人享受美好出行。雅迪將全面推行服務站星級認證、服務工程師認證體系，提升雅迪服務網絡的專業技能和服務質量。

雅迪售后服務中心總監王松發言

“雅迪車服”品牌全面升級 用戶體驗進入質變時代

當今社會正逐步走向“服務經濟”時代，服務品牌化正處在重要的發展機遇期，從量的競爭發展成服務價值的競爭已經是必然趨勢，其中伴隨的機遇與挑戰將進一步篩選更具價值與更符合市場規律的企業，做好用戶服務，創造更大用戶價值的企業將贏得新一波的增長點。

為此，雅迪率先一步發起實踐動作，自2014年來已連續8年獲得國家認證的五星級服務品牌，堅持以用戶為中心，以高標準、高質量、專業化服務用戶，將“多、快、好、省”的服務特色刻進服務品牌發展基因。全面布局1535服務工程，打造全新的“雅迪車服”電動車數字化養護平臺。雅迪在全國已擁有40000+服務網點;布局3公里速達服務圈，5公里上門服務救援隊。本次全面升級“雅迪車服”品牌，在授牌的星級服務站內，用戶也將得到不同以往的星級服務：服務站內設置多功能服務區域，包括服務專家、服務工程師、道路服務工程師、服務顧問等在內的專業服務人員可為用戶提供車輛維修保養，道路救援，車輛清洗等服務，使雅迪用戶持續獲得更專業、更便捷的服務體驗。

全面打造高精尖人才 迎合服務升級時代

授牌儀式上，雅迪高級認證服務工程師韓正天、田慶克代表上臺接受認證并發言，他們表示：此次認證學習獲得了更多專業領域的知識。面對新發展時代帶來的機遇，將持續以用戶為中心，增強品牌服務意識，為用戶提供專業、及時響應、覆蓋全面的服務來增強品牌競爭優勢。

徐州雅迪高級服務工程師頒獎

鄭州雅迪高級服務工程師頒獎

同時，雅迪也構建了完善的維修培訓、認證、晉升、評級管理體系，全面提升終端維修人員的技術及服務水平，統一服務標準，提升服務水準。

標準化維修保養服務 用戶思維引領品牌新增長

活動現場，還邀請到來自各行各業的用戶代表作為服務體驗官前來參與體驗雅迪標準化維修保養服務，將專業的電動車維護保養理念帶到大家面前，從過去“以價格作為衡量標準”，到現在“通過專業技術與保養品質確立價值”。在現場，各位體驗官切身感受到“服務升級”的樂趣，從專業人員對電動車的專業檢測、隱患排查，到全車保養的精細技術環節，每一步都讓人感受到電動車行業服務的升級進步，這也將有助于品牌在同質化的時代中找到價值增長新的突破口，以全新姿態觸達用戶，并引領行業向著服務質量的躍遷再度升級。

消費升級的時代，品牌只有明確以用戶為中心的理念，才能立足于品牌之林，雅迪此次服務升級行動無疑在同行業內率先邁出了探索一步，不斷升級的服務背后，是雅迪用心為用戶創造價值的不懈追求。服務網絡規模和產品質量與技術雙措并舉，將為雅迪帶來新的價值突破，也將為我國電動車行業的整體進化提供有力范本。未來，雅迪將持續探索創新，不斷提升服務標準、完善運營體系及正品可溯源保障等方面。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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