便利和風險仿佛是一枚硬幣的兩面，移動互聯網在解放人類生產力的同時，安全問題也如影隨形。

當前，通過微信傳達文件、部署工作，已成為許多機關單位的工作常態。但是，一些工作人員也因此患上了“依賴癥”。為了方便，在傳達部署涉密文件、涉密工作時也通過微信，造成大量泄密案件發生。

比如，某市教育局辦公室干部小馬，為推進工作，將該市印發的一份秘密級文件拍照并發到校長聯絡群。之后，部分群成員將該文件轉發到本校微信工作群，結果造成文件在幾十個微信群中傳播。案件發生后，小馬也被給予政務記過處分。

為了最大限度規范機關單位工作人員特別是涉密工作人員的移動辦公行為，搭建專用即時通訊系統，對不少政企組織而言已刻不容緩。

在此背景下，Y 省教育廳從即時溝通和安全角度出發，向融云發來考卷，請融云搭建教育信息交換系統，要求實現信息即時交互，并確保工作消息和數據溝通的安全。

那么，融云是如何解答這張考卷的呢？

即時通訊方案評測

（專屬卷 融云版）

1. 選擇題（可多選）（共10分）

① 融云解決方案支撐下列哪個或哪些終端直接發送和實時同步組織內部協同消息？

A.  桌面客戶端（國產辦公電腦、Windows、Mac）

B.  移動端（Android、iOS）

C. A 和 B 都

D. 以上都不

融云答案：C

② 融云解決方案支撐下列哪個或哪些終端直接發送和實時同步企業內部協同消息？

A.  ?戶管理：登錄、授權、認證等

B.  消息功能：文本/語音/圖文/表情/位置消息

C.  視頻會議：互動白板等

D. 群組服務：組織群、部?群、?建群等

E.  企業通訊錄：組織架構、外部聯系人等

F.   PIN 消息：消息快速、必達

G.  公眾號：現有業務系統對接、內容運營等

H.  數據統計：?戶統計、消息統計等

I.   監控功能：敏感詞監控、設備監控等

J.  以上都有

融云答案：J

2. 判斷題（是填 √ 否填 ×）（共10分）

① 融云解決方案支持私有化部署。

融云答案：√

② 融云解決方案提供可視化管理后臺。

融云答案：√

3. 主觀題（共30分）

① 私有化部署的好處有哪些？

融云答案：

私有化部署在組織內部，所有通信數據歸屬客戶自己，任何第三方無法獲取，通過網絡層和鏈路層等多渠道保障信息安全、自主可控。并提供遠程數據擦除、敏感詞過濾、遠程消息撤回、設備監控等安全管控能力，確保即時通信運行安全無虞。

② 融云解決方案提供哪些專屬技術服務？

融云答案：

融云通過熱線電話、技術支持服務 VIP 群等方式為客戶提供1 年技術服務。在維護期內，融云響應和服務時間為全年 365 天的任何時間。專屬技術支持服務工作日 10 分鐘內響應，節假日 30 分鐘內響應。

4. 實踐加分題（共50分）

請列出融云即時通訊解決方案牛 B 之處。

融云答案：

01 內外部、多層級消息決策即時傳遞

Y 省教育廳組織層級深廣、部門種類繁雜，員工人數眾多。消息或決策往往需要經過層層傳遞才能實現上傳下達，傳播速度慢，消息損耗多。尤其是近幾年外部環境變幻莫測，Y 省教育廳逐漸出現組織溝通、協同困難、決策效率低下，工作效率整體被拖慢等問題。

針對上述問題，融云即時通訊解決方案提供不受時空和層級限制的“點對點”溝通，具備全消息互通能力，通過組織通訊錄、單聊、群聊、系統消息等功能應用，實現省教育廳內部和外部信息及時、準確傳遞。

省教育廳可根據組織架構自定義配置通訊錄模板，通過樹形組織通訊錄將所有組織成員收錄在內，橫向與縱向完全打通，讓組織架構、外部聯系人、星標聯系人、群組等一目了然，大家按照姓名、部門、電話等標簽就能精準找到人，無論是高層還是普通員工，都可以快速建立聯系，信息決策無需進行多層級轉達，可直接跨越組織、層級等限制，實現點對點傳遞。

02 內部和內外部文件實時互傳

省教育廳政策通知、決策下發等都需要通過文件進行傳輸，但有些接收方并不是教育廳直接相關人員，所以無法通過內部即時通訊系統接收和查閱。融云即時通訊解決方案支持用戶多選轉發及在其他 App 打開文件，確保非系統內部人員需要查閱文件的人都能成功接收；當然，為了便于系統內部用戶及時掌握相關信息，該方案也支持在客戶端直接打開外部 URL 鏈接，實現外部文件向內直接傳輸。

另外，方案還支持“文件定位到聊天位置”。強迫癥患者最怕的名場面，微信群組前面全是提示新消息的小紅點。像省教育廳這種日常消息無數、文件多發的機構，這種“小紅點”肯定很多。對于想確切了解文件及當時語境的人來說，一頁一頁往上翻效率很低。而文件定位到聊天位置可完美解決這個問題，長按文件會出現定位到聊天位置的選項，選擇定位到文件所在的那段說話記錄即可，其實這屬于一種查找功能。

03 組織通訊錄添加外部聯系人體系

在與非組織內部人員如外包、外來駐場人員的溝通協作上，融云即時通訊解決方案提供獨立的外部聯系人通訊錄體系，后臺可設置將外部聯系人直接添加到通訊錄列表，但外部聯系人無法直接查看組織內部通訊錄架構，需要通過手機號、郵箱或者個人二維碼添加好友才能進行消息通訊。

04 支持高管模式

為防止組織內部高層信息泄漏，及避免普通員工對高管造成不必要的打擾，融云即時通訊解決方案可對高管群體個人信息進行保護。管理員在可視化管理后臺靈活設置高管手機號碼的可見權限。確保普通員工無法直接向高管發起會話，如確有溝通需要，可設置普通員工查看高管資料時保留【添加好友】入口，高管審批通過之后雙方可進行消息互通。當然，高管也可對普通員工發起好友請求，普通員工和高管互為好友后可發消息。

05 免訂閱公眾號

融云即時通訊解決方案的“公眾號應用”功能，支持組織及時推送重要信息，無需員工訂閱即可觸達，確保通知公告、決策信息可以快速傳達到組織每一位員工，實現縱向快速流通，幫助員工第一時間了解組織最新動態。

06 安全與保密多項措施

像教育廳這種對安全與保密需求比一般組織要高的機構，融云為教育廳建立從客戶端、鏈路、服務器到運維管理的安全防控，針對通訊鏈路被竊聽、客戶端被破解、信息存儲被盜取、員工手機丟失造成信息泄露等用戶場景進行全方位安全防護。還可通過背景水印、賬號鎖定、隱藏手機號等方式，確保消息數據安全及出現問題后可第一時間進行溯源。

一直以來，政企組織最看重即時通訊系統的即時性和安全性，要求兩者缺一不可，體驗兼具。但多數產品在同時滿足這兩個要求上，不夠完美。而 Y 省教育廳在收到融云的答卷后，直接給出了滿分 100 分！

還給融云發來了“判卷感想”：“融云同學”的每一個答案，都非常扎實。在倡導教育現代化的今天，教育系統需要融云這樣的廠商，幫助實現更高效的傳達、決策、管理和服務，提升教育管理數字化、網絡化、智能化水平。也希望“融云同學”能百尺竿頭更進一步，在幫助教育系統轉變管理理念、創新管理方式、提高管理效率的眾多大考中，不斷交出滿分答卷！

關注【融云 RongCloud】，了解更多解決方案。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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