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記者從沈陽市市場監管局獲悉，該局企業登記服務窗口秉承“店小二”的服務理念，持續深化“放管服”改革，深入推進商事制度改革創新，以“解企業所急、辦群眾所需”的小切口，激活優化營商環境的“大棋局”，通過開展“六項舉措”讓企業登記服務“零距離”。

舉措一：制發《辦事不找關系指南》。從權力事項清單、辦事不找關系路徑、合規辦事業務指南、違規事項禁辦清單、容缺辦理事項清單五個方面，整合優化原有事項辦事指南，制作審批事項全項申報指引，并為34個高頻事項錄制了視頻指引。同時，充分利用二維碼“掃碼即用”的便捷和內容動態更新的優勢，將每個事項的業務指南、視頻及操作指引全部賦碼，與事項一一對應，讓指南更加“易讀”、“易懂”，對企業和個人更加“易問”、“易辦”，體會“規矩服務、清白辦事、公正用權”的市場監管審批服務。

舉措二：制發《用權不圖好處工作規范》。從業務示范、行為模范、場所規范、廉潔典范四個方面，對審批行為、服務規范、工作秩序、文明禮儀等作出明確要求，使窗口人員有規可依、有標可參，切實轉變工作作風，全面規范審批流程。

舉措三：公開辦事承諾。熱情服務，做到“五個用心”，即待人熱心、解難誠心、答詢耐心、辦事細心、工作專心。

舉措四：做到有事必應。采取窗口辦理、網上辦理、預約辦理、延時辦理等多種方式，做到服務不停歇，業務“隨到隨辦”。

舉措五：提供特色服務。增設企業登記幫辦專區，申請人在提交申請材料時，材料不全且符合容缺受理條件的，申請人承諾在規定時間內補齊容缺材料的，可實行“容缺受理”。

舉措六：實現企業登記“全程網辦”應用模式，提供營業執照全市通取、免費寄遞等服務。沈陽晚報、沈報全媒體主任記者 蘇慧婷

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