焦點速讀：服務學生應做實做細

(資料圖)

□胡瀟文

近日，“蘇州科技大學凌晨4點半發考研待錄取通知”引發輿論關注。校方規定考生要在“半個小時內確認，逾期視為放棄”，被網友稱為“不近人情”。

研究生招生是一件嚴肅的事，學校應給予學生充分考慮時間，而非“急于了事”。據稱，該院稱當天復試到凌晨三點，老師們“加班”，學生們“熬夜”，這樣的復試結果也很難表現出學生的真正水平。該院隨后發表道歉聲明，稱面試時老師已通知當晚將發放待錄取通知，但“凌晨4點半”的操作，也超出了人們的基本認知，給考生造成了不必要的困擾。

招生考試的各項流程設計符合常識，才能“更近人情”。大學是神圣的，網友生氣此事，也因為它不太像“大學能做出的事兒”。高校舉行復試，雖有充分自主權，卻不能失去溫度。凌晨四點，“沒醒”的是學校對學生應有的服務意識。服務學生，應做實做細，老師們應一切以學生為本，不斷提升職業素養與服務態度，周全考慮各個流程，慎重設計每一個環節，才不會讓該有的服務“匆匆忙忙”、平等的競爭“草草收場”，真正發揮研究生招生復試的考察作用，不讓類似的風波再次發生。

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