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沈陽房興供暖公司主要供熱區域就是大東區上園地區，供熱面積為160萬平方米，涉及居民約1.9萬戶。2022年12月17日，房興供暖公司的脫硫塔外網出現故障，導致鍋爐停運了5個小時，第二天才恢復運行。在此期間，居民投訴增多。

1月4日，沈陽房興供暖公司負責生產工作的經理李罡向記者介紹，故障排除后，次日中午水溫恢復，二次網回水溫度在33℃到34℃之間，居民家室溫就已達標。為了快速解決問題，大東區供熱辦專門派出駐場工作人員監督供熱情況和投訴率。公司準備了高質量的煤，以保證居民家室溫達標。

大東區供熱辦工作人員鄭偉告訴記者，供熱辦要求24小時有人到企業駐守，對企業出現的問題進行監管，入戶走訪集中排查，對住戶家里出現的問題及時處理解決，對“跑冒滴漏”和管線堵塞情況進行現場拆解維修，確保居民家中室溫達標。

“我暫時被派到沈陽盛天和房興兩家供暖公司，每天在園區負責排查。同時，我也在園區業主微信群內，對大家提出的問題第一時間進行復查、排查。”鄭偉說。

大東區區長王林祥表示，大東區現有供熱面積4577.02萬平方米，其中民用供熱面積3531萬平方米，熱用戶總量約46.5萬戶。對于前一階段出現供暖問題的上園地區、洮昌地區，區供熱辦派出專門人員到供暖公司駐場，社區工作者入戶為民答疑解惑，保障居民家中室溫穩定達標。

王林祥強調，大東區始終把供熱工作作為一項重要的民生工程來抓，嚴格落實沈陽市供熱“十個確?！钡墓ぷ饕螅刂聊壳耙褍γ?7萬噸，儲煤率達94%，供熱工作總體平穩。下一步，大東區會持續加大儲煤力度，確保春節前實現儲煤率100%。持續加大供熱設備、設施檢查頻次，保持供熱較高參數運行。對重點企業、重點區域派駐專人實施全面監管，2支供熱應急隊伍24小時待命，應急設備、物資等儲備充足。一旦有突發情況，確保20分鐘內到達現場，24小時內搶修完畢。持續加大供熱監管和執法檢查力度，做到“第一時間接件、第一時間處理、第一時間反饋”，全力以赴保供暖、保安全、保民生，切實把群眾的冷暖放在心上、抓在手中、落在實處，確保群眾溫暖過冬。

沈陽日報、沈報全媒體記者 張曉寧

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