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“我們家的玉米還沒等收呢，就被他家的車壓倒了好幾壟?！薄扒锸招枰褂糜衩资崭顧C、拖拉機等大型農機，調頭的時候壓著個邊兒，這也難免呀！”正值秋收農忙時節，近日，康平縣小城子鎮三家窩堡村網格員高曉義正在村里日常走訪，突然聽到兩名村民正在地頭你一言我一語地理論，眼看就要吵起來了。高曉義立刻走上前去安撫兩人的情緒，隨后找來了村治保主任王國軍，一起詳細了解糾紛發生的原因，并對兩人進行耐心調解，曉之以理、動之以情，還主動幫助村民把被農機壓倒的玉米都扒了出來。這樣一來，兩位村民都順了氣，重新握手言和。

“我們村有9個自然組，共有13名調解員，都由村干部、黨員和德高望重的村民擔任。他們定期下去走訪，聽取群眾訴求，發現矛盾及時解決，全力為村民做好服務?！蓖鯂娊榻B，自“四零”社區建設工作開展以來，小城子鎮三家窩堡村黨總支認真開展網格化管理，充分發揮網格員的作用，努力打通聯系服務群眾的“最后一公里”，堅持在鄉村建設發展的同時，把握群眾需求的多樣性，順應群眾利益的多元化，形成小事不出網格、大事不出村、難事不出鄉的問題解決機制，切實將村民關心的事、困難的事、愁心的事抓在日常、解決在平常，獲得了村民的一致好評。

“讓群眾滿意的秘訣就是‘把村民家的小事當作自己家的大事來辦’，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，堅決做到民有所呼、必有所應！”村黨總支書記齊艷表示，村“兩委”將始終堅持便民傾心、服務恒新，不斷創新“四零”工作舉措，進一步增強責任意識、服務意識，把便民服務送到村民的家門口，架設起為民服務的“連心橋”，努力實現咨詢、建議、舉報、投訴“零”出村，切實提升基層治理服務效能，不斷提升村民的獲得感、幸福感、安全感。

沈陽日報、沈報全媒體記者 曲俊錚

實習生 田萬石

關鍵詞： 三家窩堡