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“快!我著急要轉賬!”日前,在工行沈陽奧體支行營業廳,一名“女儲戶”一邊拿著手機通話,一邊大聲喊叫要求緊急辦理轉賬。大堂經理和工作人員發覺“女儲戶”反應異常,懷疑她遇上“電信詐騙”,一邊和顏悅色地和她說話,穩住對方,一邊果斷報警。
民警立即趕到現場。“女儲戶”說:“孩子出事了,聯系不上,報信人讓速轉款。”民警讓“女儲戶”打孩子同學的電話。很快,孩子聯系上了,告訴媽媽說自己手機丟了,一切正常,也沒出啥事?!疤兄x銀行工作人員和民警了!”“女儲戶”心有余悸地說。隨后,民警向女儲戶介紹了防范電信詐騙的注意事項,并向她推薦安裝了國家反詐中心App。
這是工商銀行遼寧省分行、沈陽市公安局經保分局開展沈陽市金融系統“反詐”演練活動的一幕鏡頭。此次演練共設置“票據詐騙”等三項科目。銀行的員工與保安人員密切配合,冷靜處置,協助民警對“突發事件”進行了成功有效處置。演練模式將作為范本向全市其他金融機構進行展示。沈陽晚報、沈報全媒體記者 王麗
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大堂經理