2019年,天貓“雙11”盲盒銷售額就達到8212 萬元,成為全網焦點。2020 年,這一成交額上升至 1.42 億元。根據泡泡瑪特官方發布,2021年雙11期間,泡泡瑪特線上全渠道銷售額超過2.7億元,同比大增60%以上,潮玩盲盒“剁手力”不減。在盲盒作為年輕人社交新風潮的同時,也不乏玩家“退坑”的聲音。
作為文化創意產品,“設計”、“IP”成為盲盒企業的核心競爭力,在小紅書里搜索“盲盒退坑”關鍵詞,會出現不少網友針對產品設計、品控、售后等問題的退坑吐槽貼,“最近出的幾個系列…真的是越來越不好看了?!薄懊ず谐鲂滤俣蕊w快,品質沒有提升,價格卻一次比一次高?!?/p>
由于盲盒經濟飛速發展,不少網友反映饑餓營銷、黃牛問題破壞的購物體驗。“二手市場價格讓人心寒?!薄案鞣N界營銷,娃圈也越來越烏煙瘴氣……嚴重溢價只會讓真心喜歡的娃友望而卻步。”
另一些網友由于擁有的大量盲盒手辦難以收納,逐漸失去購買熱情,“這些娃娃看著還是喜歡,但是不想占用太多時間和空間啦?!薄氨3謱碛形锲返臄盗靠刂疲欢ǔ潭壬鲜亲约罕3珠L久快樂的辦法之一?!?/p>
據媒體報道,2020年盲盒行業頭部企業營收為25.13億元,同比增長49.31%。相較2019年227%的營收增速,有明顯的下滑。2021年半年報,營收和凈利潤依然保持增長,同比增幅均超100%,但增長率比機構170%以上的預期低了不少。
在“萬物皆可盲盒”的世代,盲盒也面臨著被“玩壞”的風險?;铙w寵物盲盒運送不當導致寵物死亡的事件層出不窮;“脫單盲盒”,則主要通過收集消費者個人聯系方式并任意進行出售交換,對個人信息安全具有嚴重威脅;盲盒品牌還曾陷入抄襲、盲盒被拆封后進行出售的風波;一些企業的產品也存在瑕疵、缺少配件等情況,面臨不少消費者的投訴。
在未來越來越多的規范下,遵守規則,盲盒經濟才能健康地、長遠地發展。
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