建立業委會候選人負面清單、建設業主大會信息化表決平臺、創新街道社區物業“打捆”……今年初，在安徽省人大十三屆五次會議期間，多位省人大代表建議提高物業管理水平，近日安徽省住建廳公開回應表示，下一步將采取多項措施，緩解物業管理痛點難點。

逐步提升物管服務人員學歷要求

在安徽省人大十三屆五次會議期間，省人大代表朱紅英、田娟等人，紛紛提出關于提高物業管理水平的建議。近日，省住建廳公開表示，下一步將結合代表們的建議，采取多項措施，積極推動物業管理與基層社會治理相融合。

比如，會同人社等部門，推動職業院校、培訓機構和行業協會等開展物業服務從業人員業務指導和技能培訓，加快提升物業服務企業從業人員服務能力和服務水平。逐步在依法必須招標的物業項目中，提升主要管理服務人員學歷要求，提高物業從業人員素質。

此外，注重示范引領，培育打造一批立得住、推得開、叫得響的“皖美紅色物業”小區，選樹一批皖美小區(網格)黨支部書記、皖美物業經理、皖美業主委員會主任，形成示范引領效應，增強輻射帶動。

將制定業主大會和業主委員會建設指南

小區業主委員會的履職態度和管理水平，直接關系到物業服務信息公開質量。在安徽一些小區，存在業委會成員履職能力差甚至是不盡職的情況，容易引發矛盾。

為了提升業主自治能力，安徽將制定業主大會和業主委員會建設指南，引導業主規范有序成立業主大會、選舉產生業主委員會。對符合條件的，街道及時介入，推動組建業主委員會。

今后，安徽將督促縣區加快建立業主委員會成員候選人負面清單和資格聯審機制，賦予社居委對業主委員會成員的結構建議權、人選建議權和資格審查權，加強人選把關。推動業主委員會公開透明履職，建立業主委員會成員任職和任期培訓制度。同時，建設業主大會信息化表決平臺，提高業主參與便捷度。

解決開放零散住宅等服務覆蓋難

目前，在一些老舊小區，缺乏專業的物業公司參與管理，給居民生活帶來不便。因此，安徽提出以市場化方式為主渠道，擴大住宅小區物業服務覆蓋。

通過創新街道社區“打捆”招標、探索組建或引入國有物業服務企業等方式，推動解決開放零散住宅等物業服務覆蓋難題。推行老舊小區改造提升與物業覆蓋同步實施，探索在征遷安置協議中，明確回遷安置小區物業管理事項，引導居民樹立有償物業服務理念。

省住建廳將會同市場監管部門進一步完善物業服務合同示范文本，讓群眾明明白白消費。推進全省互聯、市縣一體的物業服務管理智慧平臺建設，保證物業服務信息公開準確、完整、及時和可追溯，通過設置專欄、公眾號、APP以及信息推送等形式，為居民信息查詢提供更多便利。

此外，將物業服務質量和物業服務管理平臺建設工作納入有關考核指標，提升物業服務水平;完善物業管理行業信用體系建設，對失信企業依法實施投標限制，推動市場優勝劣汰。合報全媒體記者 吳奇

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