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據 business insider 消息，內部的 Slack 消息顯示，人工智能聊天機器人 ChatGPT 已經被亞馬遜用于許多不同的工作職能中，包括回答面試問題、編寫軟件代碼和創建培訓文檔等。

一名員工在 Slack 上表示，亞馬遜 AWS 云部門已經成立了一個小型工作組，以更好地了解人工智能對其業務的影響。通過測試，該團隊發現 ChatGPT 在回答 AWS 客戶支持問題方面 " 做得非常好 "。此外，人工智能工具在創建培訓文檔方面也 " 非常出色 "，在企業戰略問題方面 " 非常強大 "。

另外，這名員工還在 Slack 上稱，ChatGPT 在為 AWS Aurora 數據庫工程師編寫故障排除指南和回答 " 困難的 " 支持問題方面也 " 非常出色 "。它還能夠 " 弄清客戶的公司目標 "。

亞馬遜此前曾警告員工，在工作中要 " 謹慎 " 使用這一人工智能工具。亞馬遜的一名律師告訴員工，不要與 ChatGPT 分享公司機密信息，包括正在編寫的代碼。該律師稱：" 這一點很重要，因為你輸入的信息可能會被用作 ChatGPT 的迭代訓練數據，我們不希望它的輸出中包含或類似于我們的機密信息。"

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