全力以“服” 成就價值 恒昌第四屆客戶服務月3·15盛大啟航

強信心、穩經濟、挺民企……自全國“兩會”召開以來，各地紛紛吹響拼經濟、謀發展的號角，民企也勇擔新時代重任，力促中國經濟高質量發展。

正值“3·15”國際消費者權益日，為順應新時代，展現新作為，同時精進服務品質，升級服務體驗，2023恒昌第四屆客戶服務月盛大啟航。本屆客戶服務月以“全力以‘服’ 成就價值”為主題，以“誠信為本、專業立足、堅持創新、協作共贏”為核心理念，以“服務升級、財富升級、平臺升級”為三大主線，為客戶提供為期6周的專屬尊享服務體驗，旨在深入挖掘客戶需求，助力家庭財富保值增值的同時，全面滿足客戶對高品質生活的期待，共赴美好新時代。

全力以“服” 成就價值 恒昌第四屆客戶服務月3·15盛大啟航

服務升級 打造高端圈層新生態

進入2023，新形勢、新目標、新驅動都對財富管理行業提出了更高的要求。一方面，政策利好大幅提振市場信心，高質量發展路徑愈發清晰；另一方面，隨著新富裕人群不斷發展壯大，其對資產配置高質量發展及多元化高端增值服務的訴求愈發強烈。此外，隨著共同富裕成為時代課題以及資管行業步入新紀元，財富管理行業正從“產品驅動”轉向“客戶體驗驅動”，“以客戶為中心”成為行業共識。

在此背景下，本屆客戶服務月將服務升級作為重點，希望持續為客戶做正確的事，贏得終生合作。期間，恒昌將充分發揮自身平臺優勢，以家庭客戶為單位，圍繞其家族傳承、自身價值提升、社交發展等多元需求，為其提供“恒益未來·成就價值”走進高等學府、“智鑒非凡·成就價值”走進合作伙伴、“智享全球·成就價值”參與國際會務三大系列主題活動，幫助客戶打造精英圈層社交方式，并通過高端圈層互動，助力客戶拓寬視野，擴展高端人脈，升級財富生活。

具體而言，“恒益未來·成就價值”走進高等學府，將與國內多所頂尖高校合作，邀請中、高凈值家庭近距離參觀并感受國際一流學府魅力，同時聚焦二代傳承，助其做好子女教育規劃，實現家族財富傳承；“智鑒非凡·成就價值”走進合作伙伴，將攜手生態圈合作伙伴，為中、高凈值客戶提供專屬定制化的企業參訪機會，幫助客戶深入了解生態圈被投企業的發展歷程及運營情況，從而拓寬專業視野，豐富投資實踐；“智享全球·成就價值”參與國際會務，將通過搭建高端智慧財富共享平臺，邀請“恒友匯”客戶亮相前沿科技峰會及全球頂級盛會，幫助其了解前沿科技趨勢及2023年世界經濟形勢，開闊國際化視野，升級資產配置思路。

財富升級 護航家庭財富保值增值

2023年是全面貫徹落實重要會議報告精神開局之年，也是扎實推進共同富裕的一年。然而地緣沖突、通脹高企、能源短缺、權益市場震蕩加劇讓投資難度不斷加大。如何穿越市場迷霧，開啟投資新篇？幫助廣大投資者在不確定性中抓住確定性機會？

作為客戶服務月的重要組成部分，恒昌將加速推進財富升級，從宏觀著眼，把脈世界經濟走勢，探尋資產配置之道，為家庭財富保值增值保駕護航。期間，將深入挖掘客戶需求，隆重召開高端財富升級峰會，同時邀請經濟學界翹楚、頂級投資大咖、行業資產配置專家，深入探討當下面臨的新挑戰與新機遇，以期提振投資者信心，共贏財富未來；重磅發布2023上半年《宏觀經濟展望及資產配置策略指引》，并邀請中國銀行首席研究員、世界金融論壇高級研究員、國家制造強國戰略咨詢委員會委員、恒昌宏觀經濟研究室學術顧問宗良博士進行權威解讀，力爭在瞬息萬變的市場形勢中，為廣大投資者提供與時俱進的資產配置方案，助力客戶財富可持續；基于不同維度，持續挖掘客戶故事，以期與客戶建立深度鏈接，并以此為契機，持續提升客戶滿意度，與客戶共同成長。

平臺升級 放大品牌效應價值共贏

隨著財富理念不斷升級，中、高凈值客戶對財富管理機構的需求已不再局限于財富增值，而是拓展至家族財富傳承、健康管理、稅收管理、子女教育、自身價值提升、社交發展乃至人生價值在內的全方位品質陪伴。為順應最新價值訴求，恒昌以中、高凈值客戶會員俱樂部“恒友匯”、恒昌公益、高端對話直播欄目《財富嘉年華》、《財富會客廳》四大平臺為核心，大力推動平臺升級，希望通過“線上+線下”的方式，帶動更多客戶參與進來，放大品牌效應，實現價值共贏。

服務月期間，恒昌將依托“恒友匯”，持續強化“財富共贏、智慧共融、資源共享、尊享體驗、公益賦能”五大主題尊享增值服務，并以高爾夫運動為切入點，舉辦“智者同行”系列主題活動，幫助客戶實現視野、資源、人脈的全面升級；啟動“春‘鋒’十里 志愿‘友’你”——恒昌公益志愿者月“百城計劃”，通過全國百城聯動，帶動員工、客戶、合作伙伴、媒體老師踐行公益使命，弘揚志愿者精神，爭做新時代雷鋒精神的繼承者、踐行者、傳播者；通過《財富嘉年華》、《財富會客廳》匯聚政商產經學大咖，并就稅務籌劃、家族傳承等熱點話題進行專題系列直播，以期為客戶提供高端財經知識盛宴，助其家族財富傳承。

服務升級、財富升級、平臺升級……這些舉措既是恒昌加速財富升級的集中體現，也是堅定踐行“客戶為本”價值主張的縮影?；仡?2載發展歷程以及四屆客戶服務月，“以客戶為中心”始終是恒昌的核心價值觀。無論是2020年首屆客戶服務月提出的“九年堅守 客戶為本”，還是后續三屆客戶服務月提出的“十載同行 服務至上”、“客戶為先 行穩‘智’遠”、“全力以‘服’ 成就價值”，變的是主題，不變的是客戶為本的初心。

展望未來，恒昌將以第四屆客戶服務月為契機，持續拓展客戶服務邊界，全力以“服”為客戶創造價值，同時甄選更多尊享增值服務，為廣大中、高凈值客戶提供更長久、更專業、更智慧的財富升級服務，助力客戶在跌宕起伏的市場環境下，從容應對周期變化，穩步進階財富人生！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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