窩趣公寓：項目托管做長租公寓，五方面選擇運營商避免風險

如今，長租公寓競爭越來越大，只看商務條款挑選合作伙伴風險很大，項目托管是最保險的出路，窩趣公寓認為以下五方面也不能忽視。

規模體量

長租公寓是重運營行業，中小玩家被驅逐出場是必然趨勢。未來，主要有兩類企業能夠在長租公寓領域繼續生存。第一類是自有房源的開發商，他們可以解決當前房地產調控下售房市場受限的難題，嘗試將部分房源從出售改為出租。第二類則是已經做大、運營實力強的頭部長租公寓輕資產運營商。據悉，窩趣公寓規模體量已超過4萬間，是輕資產運營的頭部品牌。

全方位的背書

背書包括股東背書、獎項背書、學術背書等，是值得信賴的品牌公寓運營商的佐證。

窩趣公寓誕生于鉑濤集團，并獲58同城和華平投資中國實體的戰略投資，引入會員、供應鏈、流量、資金等戰略資源。

行業專業機構的認可，奠定了窩趣在租賃住房和公寓運營管理領域領導企業的地位。且2016窩趣《交互設計在大堂的運用》入選哈佛商學院FIELD項目課程，2017窩趣輕社區被中國MBA商業案例庫收錄，2019年，在《住宅與房地產》《現代物業》等學術期刊上發表論文。

運營與服務體系

長租公寓運營實際上是靠長周期、進行精細化的品牌、產品、服務及用戶運營，產生價值的技術活，很考驗運營商的運營能力和服務能力，也決定項目加盟后能否賺錢。成熟的運營與服務體系應該是全面的、前沿的、經過市場驗證的，且能不斷迭代。

融合鉑濤集團、58集團、華平投資中國實體的賦能，以及窩趣公寓自身在公寓行業的領先優勢，窩趣公寓設計了一套一站式公寓運營管理體系——全鏈條運營體系，通過品牌化運營管理和科學系統化運作，幫助公寓投資人/機構獲得品牌賦能，全面提升項目收益。包括項目定位、籌建管理、經營管理三方面，為項目投資人提供產品研發系統、籌建支持體系、人才培養體系、運營STEP管理體系、IT系統支持體系、會員管理銷售體系的支持。

2018年，窩趣將全鏈條運營體系總結成六字訣，在北上廣深等8大城市舉辦全國巡回培訓分享會，賦能行業。

人才培養體系

好的長租公寓運營商要保證項目的業績，將運營體系落實到門店，必須有自己的人才培養體系，讓運營人員對運營體系有深刻的理解，才能很好的落實下去。

窩趣有公寓精英人才培訓及管理體系——窩趣學院，窩趣學院以培養具有企業家精神的公寓經理人為宗旨，建設多元化的培訓體系，以提高店長、職能人員和管理人員在行業中的競爭力，為公寓行業發展提供更多人才儲備。90%以上的窩趣人都是窩趣自己培養的。自己培訓的人對于公司價值觀以及文化的認同感更強，這便于降低溝通成本，提升組織的效率，也直接關系到窩趣的客戶滿意度。

對未來有預判

好的長租公寓運營商必須要有長遠的眼光，對未來能夠進行預判，并且領先別人半步。這一點讓窩趣身上有很多區別于其他公寓品牌的特質，“品牌先行”、“第一個做會員運營”、“獨創性的引進NPS”，這是正是窩趣基于行業未來的判斷而做出的布局，這些布局讓窩趣走的更遠、更穩。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：