陳仲
郭軍
從“五一”假期的“井噴”,到CBA總決賽、演唱會的“高度重疊”,再加上上一周的兩場馬拉松賽,進入五月后,來沈欣賞“好山好水好風光”,暢享“好看好玩好地方”的外地游客絡繹不絕。旅游市場被充分釋放,也成為檢驗城市公共交通服務水平的一次大考。
(資料圖片)
“感謝沈陽,這里不僅是一座美麗大氣的城市,沈陽人也非常友善好客,給我們留下了美好的印象!有機會我們一定會帶家人再來沈陽。”近日,179路車隊和大嘉出租汽車公司分別收到了外地乘客送來的錦旗和感謝信,如此真誠的感謝源于兩段發生在車廂里的溫暖故事……
外地女孩乘錯車
公交司機開私家車將其送回親屬家
“公交司機工作本就很辛苦,下班后還開私家車跑了30多公里將我女兒送回家,他的溫暖之舉體現了沈陽的城市溫度,讓我們外地人感動?!?月22日,大連人張女士通過電話向沈陽晚報、沈報全媒體記者表示,她要為沈陽的公交車駕駛員陳仲的暖心舉動點贊。
原來,張女士的女兒小丹前幾日獨自來沈旅游探親,誤乘179路公交車到了蒲河鎮終點站。當時天色已晚,小丹發現坐錯車后十分焦急。179路駕駛員陳仲回憶:“我正準備收車,一位小姑娘坐在前排遲遲沒下車。她神情挺慌張的,顫抖著聲音問我,她想回市內,還有公交車嗎?”陳仲表示,女孩看樣子也就十五六歲,當時都快急哭了,她說自己家在外地,獨自來沈陽,住在親屬家。她因對路線不熟坐錯了公交車,沒想到坐到了這么偏僻的地方。
“當時天色已暗,終點站周圍又沒別的車,我第一時間向車隊匯報了情況,隨后安撫孩子,表示要開車帶她到好打車的地方?!彪S后,陳仲開著私家車載著女孩往虎石臺方向行駛,但一路上也沒見有出租車經過。天色越來越暗,陳仲考慮到夜里女孩在外不安全,便對女孩說:“你把你家長電話給我,我跟你父母說明情況,直接開車給你安全送回去(女孩親屬家)?!?/p>
接通女孩母親的電話后,對方也急得帶著哭腔,再三感謝陳仲對女兒的暖心相助,后將親屬的住址告訴了他。經過1個半小時約30多公里的車程,陳仲終于將女孩送到了目的地。此時,陳仲再次給女孩母親打了電話,告知已安全到達。
張女士激動地表示:“司機師傅開了一天車很辛苦,還要開這么遠的路給女兒送回來,我加了他的微信發紅包以表感謝,但被他婉言拒絕,沈陽人的熱情和善良感動了我?!标愔賱t表示,自己的女兒跟這個女孩差不多大,身為人父,遇到這種事肯定會伸出援手。
手機落在出租車上
電話那頭的東北口音讓他放心
暖心又有愛的故事不僅在10米長的大公交內上演,也同樣出現在沈城的出租車里。
前些天的一個深夜,外地旅客竇先生和朋友到西塔大飽口福,幾人略帶醉意搭乘了一輛出租車,下車時竇先生不慎將手機落在車上。說起來,這部手機對竇先生十分重要。“我是做微商的,手機里面的客戶資料非常多,如果手機丟失,損失太大了!”當竇先生焦急地撥打手機號碼后,他聽到了一句溫暖又讓他感動的話語,“小伙子別著急,我是半夜送你回家的出租車司機,你的手機在我這。放心,明天我就把手機給你送過去?!?/p>
原來,竇先生半夜乘車時手機從褲兜滑落,的姐郭軍撿到后發現手機已關機。她怕失主著急,還特意買了一根蘋果手機的充電線,將手機充滿電后等待失主電話。
第二天一早,郭大姐專程把手機送還給竇先生,并婉言謝絕了對方的紅包。竇先生說,這位的姐太棒了!為了表達內心的感激之情,他默默記住了對方的車牌號遼AGX999。近日,竇先生將錦旗送到沈陽大嘉出租汽車公司,此時公司才知道郭大姐又做了一件好人好事。
郭軍說:“從‘五一’前到現在,每天都能拉載很多外地游客,咱不能給沈陽丟臉,我們不僅代表出租行業,更代表沈陽的城市風貌。除了規范服務,更要盡最大能力溫暖四方乘客,用真心傳遞城市溫度,擦亮城市窗口?!?/p>
沈陽晚報、沈報全媒體主任記者 呂佳
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