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“各社區把網格員、黨員和有服務意愿的志愿者聯合起來,組建成‘共享兒女’志愿服務團隊,把‘空巢老人’‘獨居老人’等群體作為重點服務對象,像老人的兒女一樣,常進老人家門看看,為其提供生活幫辦、健康照料、文娛活動等服務?!?月14日,記者從渾南區桃仙街道了解到,為做好基層社會治理,做實民生保障,該街道在四個社區分別成立了“共享兒女”志愿服務團隊,助老扶困,用愛點亮盞盞燈火,用行動溫暖老人的心。年初以來,桃仙街道“共享兒女”志愿服務團隊累計入戶180余次,開展上門愛心義剪、送新春祝福等志愿活動,“一攬子”幫助老人解決生活中的困難。
愛在行動 入戶幫扶困難老人
“你們又來啦,真是太麻煩你們了,總來看望我們老兩口,快請進!”近日,桃源社區“共享兒女”再次敲開居民李先生的家門,來看望他和老伴兒。“您二老子女不在身邊,我們常過來看看,就像照顧自己的父母一樣,送點東西,不麻煩的。”社區黨支部副書記張嵐說。今年年初,當張嵐入戶走訪來到李大爺家時,發現老人正在發燒,而家中的藥已經所剩無幾,于是,張嵐立刻聯系周邊的幾家藥房,及時為李大爺送去了退燒藥。得知李大爺是低保戶,老伴兒身體不好,子女又不在身邊,張嵐便和同事們經常去看望李大爺,陪老人“拉家?!保鉀Q他們的實際困難。
暖心關懷 不是兒女勝似兒女
美地社區老黨員姜女士為社區送去一面錦旗,上面寫著“助老不言辛苦、溫暖勝似兒女”?!八^的歲月靜好,都是有人在負重前行?!苯空f,她老伴兒常年臥病在床,一直靠呼吸機維持生命。多年來,社區工作人員常常來家里探望,幫助自己照料老伴兒。老伴兒去世后,也是社區工作人員幫忙料理后事,社區黨委副書記(掛職)鄒清海還親自為老伴兒整理衣物,并抬上靈車。“社區這些孩子不是兒女勝似兒女?!苯扛锌卣f,老伴去世后,社區工作者來看望自己的次數更多了,不僅幫著查看寬帶網絡使用等情況,還邀請她多參加社區活動,疏解心境、放松心情。
綠色家園社區的王阿姨同樣把社區“共享兒女”當成了自己的兒女。“我的孩子在國外居住,是社區這些孩子們,常常來家里看望我,幫我解決各種問題?!蓖醢⒁陶f,前一陣自己因特殊情況想申請公租房,社區工作者得知后第一時間前來詢問情況,并幫忙整理需要準備的材料,協助辦理相關手續。
“置頂服務” 第一時間解決問題
“喂,趙書記,我家里墻壁滲水了,不知道是什么原因造成的?!薄澳鷦e急,我馬上過去。”3月8日一大早,桃仙社區黨總支副書記趙如吉接到居民張景陽打來的求助電話后,立即趕往現場。經過排查發現,因樓上住戶家中漏水,導致張景陽家滲水。趙如吉第一時間聯系上了樓上住戶,及時回來關閉了水閥。“如吉的信息在我微信列表的最上頭,有個大事小情的,我第一時間就想到聯系他,真是多虧了他的幫忙!”張景陽說。
除了上門服務,“共享兒女”還為老人們推出這種“置頂服務”,即將“共享兒女”在老人手機微信中設置為置頂聊天、在手機通訊錄中設置成老人的緊急聯絡人,方便老人遇到緊急情況第一時間可以聯系到他們的“共享兒女”們。桃仙社區開展“置頂服務”以來,社區工作者挨家挨戶拜訪居民,給每戶居民都留下一張印滿姓名和聯系電話的“桃仙社區便民聯系卡”,力求居民遇到問題時第一時間得到處理。
沈陽日報、沈報全媒體記者 邱菊
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