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2月3日，于洪區市場監督管理局召開2023年工作會暨“旗幟工程”大會，明確全力打造營商環境、培育壯大市場主體、做好“四大領域”監管等工作重點內容。據了解，于洪區市場監督管理局即日起到“3·15消費者權益日”期間，將到社區、學校進行消費教育不少于20次，對轄區大型綜合商場進行全覆蓋消費警示約談。對投訴量較高的行業，如網購平臺、美容美體、服務類預付式消費等行業，將通過信函、走訪或召開座談會方式進行預防性提醒告知。

于洪區市場監督管理局2022年全年接到投訴9500件，在區消協與各市場監督管理所聯動處理下，所有投訴件全部辦結，滿意率在全市排名靠前，其中區域消費者滿意度調查在于洪區排名第一。為了有效減少消費者的投訴量，于洪區消協和各市場監督管理所根據現有的投訴底數進行分析比對，對合理投訴問題集中的、投訴量大的，分行業分門類主動約談相關類型企業商戶，提出提醒警示，讓經營者清楚明白自己的責任和義務。

沈陽晚報、沈報全媒體高級記者 吳強

關鍵詞： 綜合商場