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1月5日，記者從沈陽市房產局了解到，自去年11月1日開栓以來，全市供熱運行總體平穩。其間，共發生各類故障213起，同比下降30%；沈陽市共受理省12345平臺供熱訴求10001件，同比下降41.6%。

進入嚴寒期以來，市房產局在全市供熱行業開展“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動，成立專項督導檢查工作專班，就供熱質量、設施設備、運行參數和儲煤進行現場督導和解決實際問題；組織各地區進一步做好供熱安全、運行等工作，并對供熱設施及管網進行全面的檢查，確保供熱設施安全、平穩、高質量運行；市房產局每天公布供熱運行參數標準，根據氣象部門預報，提前安排應對嚴寒天氣措施；市、區供熱管理部門通過沈陽智慧供熱監管平臺對全市供熱運行情況進行實時監控，指導供熱單位加強運行管理，對存在問題的供熱單位進行點對點跟蹤督查，及時解決問題，確保居民室溫達到18℃以上。

各地區認真落實屬地管理責任，主要領導親自抓供熱工作，及時協調解決難點問題，保證供熱質量，自覺接受媒體監督，主動向媒體介紹供熱情況。

從居民訴求情況看，各供熱單位能夠按照市、區供熱管理部門的工作要求加強供熱運行組織管理和服務工作，如：沈陽祝家供熱有限公司、沈陽祥運熱力供暖有限公司、沈陽環城供熱有限公司、沈陽天潤熱力供暖有限公司、沈陽興鼎熱力供暖有限公司和沈陽第三熱力供暖有限公司等供熱單位供熱運行穩定，供熱質量高。

個別供熱單位運行工作存在問題，沈河區房產局供暖公司、沈河區房產局熱力供暖公司由于煤炭進場不及時，運行參數低，個別時段居民室溫不達標；遼中區沈陽綠環澄源熱力有限公司供熱運行參數偏低，造成部分居民室溫不達標。經過市政府督辦、相關區政府組織供熱單位整改后，問題已得到解決。

目前，供熱工作已進入關鍵時期。市房產局要求各地區要進一步壓實區域管理責任，繼續積極開展“提品質、送溫暖、暖民心”專項行動，對轄區內供熱單位的供熱運行、供熱訴求辦理、煤炭儲備和安全保障落實情況進行再部署再落實；各供熱單位要進一步落實主體責任，進一步提高供熱質量和服務水平，保障優質供熱煤炭儲備充足，采取保持較高供熱參數、加強走訪服務等有效措施，并做好供熱訴求平臺的訴求辦理工作，及時、高效地處理居民供熱訴求；切實做好安全生產，加強隱患排查保證安全平穩運行。市供熱管理部門將進一步加強對各區供熱單位嚴寒期工作的考核，對供熱運行不穩定、居民訴求集中的供熱單位，將給予約談、行業內通報批評等懲戒。

沈陽日報、沈報全媒體記者 張曉寧

關鍵詞： 同比下降