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一直以來，和平區將“品質養老”作為深化“我為群眾辦實事、爭作貢獻促振興”實踐活動的重要內容，深入踐行“兩鄰”理念，圍繞解決餐飲、醫療、養護等居家養老實際問題創新服務方式，切實提高老年人健康水平和生活質量，不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

建強“老年餐桌”推動“食有所安”

“助餐服務是社區老年人高度關心的養老服務項目。為此，和平區利用現有的社區養老服務網絡，探索建設覆蓋全區的養老助餐體系，確定23個區域性居家養老服務中心為社區助餐服務基礎服務點位，讓老年人在15分鐘的活動范圍內就能找到點位?！?2月13日，記者從和平區有關部門了解到，和平區依托“互聯網+大數據+智慧物聯”，搭建全流程食品安全體系，食堂后廚情況查看權限覆蓋監管部門、食堂管理人員和普通社區居民，實現“后廚可觀、食材可溯、安全可查、質量可評”，建設放心食堂。為了讓老年人吃得更加健康可口，社區大食堂在烹飪時保持低糖、低油、低鹽，并適當延長烹飪時間，使得菜品更加松軟易消化，適宜老年人需求。居民可以通過微信或撥打訂餐電話進行選餐、預定與支付，特殊群體還可獲得免費送餐上門服務，部分社區針對65歲以上老人還推出就餐打折或特價菜品等優惠舉措，讓老年人吃得省時、省錢、省心。

完善智慧救助實現“醫有所保”

為解決獨居老人、空巢老人在家中突發疾病需要緊急救援的問題，和平區在全市率先搭建“120一鍵通”平臺，為老人提供120醫療應急、生活應急求助、安全關愛服務。老人遇有醫療急救情況撥打120，自動語音和短信便可同時通知接車陪診人員，同時平臺提供SOS生活應急求助緊急救援服務，當老人走失時，路人可以通過掃描老人隨身攜帶的養老服務卡上的二維碼，按語音提示操作，系統可自動電話語音報警，并用短信通知老人的兒女、親友、鄰居等等。

針對獨居老人陪護問題，和平區推出線下接車陪診服務，老人注冊時除子女外，還可為其登記兩位鄰居的電話，老人如遇緊急情況時鄰居可成為緊急救援的第一人，幫助老人接120救護車、陪護陪診等，使鄰里居民由“熟人”變成“親人”，讓“小鄰”的陪伴更有溫度。同時，加大老年人信息庫建設工作力度，截至目前，平臺已錄入轄區老年人信息2.7萬余人，為老年人提供120急救報警服務622人次。除了醫療急救服務聯網，“120一鍵通”平臺還推出助餐、助浴、助醫、助潔、理發、修腳等多項居家養老生活類服務，只要撥打相應的號碼，就會有專人與老人對接。

整合多元力量做到“居有所護”

為有效滿足居家老年人日常護理需求，和平區著力提高家庭照護能力，對全區老年人家屬，特別是高齡、失能、失智老年人家屬，以及從事家庭照護工作的服務人員、管理人員、社會工作者和志愿者等1000余人，分批次進行線下實操培訓，從理論到實踐對老年人家屬和從業人員全方位開展專業化的技能培訓，提高老年人家屬和從業人員的飲食照顧、安全用藥、跌倒噎食等常見應急處理的照護水平。

在充分調研的基礎上，和平區將困難家庭、計劃生育特殊家庭和80周歲以上老年人作為政府購買居家養老服務對象，目前已完成為老服務訂單1496單次，累計服務2183.9小時。和平區還充分挖掘房屋資源，盤活國有資源，新建6個區域性居家養老服務中心和2個養老服務站建設點位，新增養老服務建筑面積6489平方米。

沈陽日報、沈報全媒體主任記者 梁馨月

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