“說實話，疫情給我們的生活帶來了不便，但社工們用小喇叭在外面宣傳防疫舉措，為我們提供了安全周到的服務，我們聽得很清楚，心里也透亮，不僅主動配合，更自發地向親朋宣傳！”3月31日，渾南區五三街道文華苑社區居民王秀艷在接受采訪時，連聲對社工和志愿者表達感謝，更對科學的防疫舉措點贊。

3月18日，該社區被劃為管控區，其中一棟樓被劃為封控區，小區3837戶、6200多位居民的生活暫時進入居家抗疫模式。社區工作者和志愿者承擔起維持小區運轉的工作，既對小區設置了安全“防火墻”，又全力保障了全體社區居民的生活便利?！皬纳鐣卫斫嵌瓤?，科學嚴格的管理是一種需要、更是科學抗疫的必然要求，針對園區居民流動、物資流動會造成較大的安全隱患，我們小區實施了雙重緩沖區等舉措，對特殊居民開啟了一對一服務模式，管控嚴格了，措施嚴密了，居民感到安全了，心里有底了！”文華苑社區黨支部書記朱閣鵬說。

物資運送，是所有封控、管控小區的重點工作?！拔覀儑腊研^出入關，專門成立了緩沖區，外來物資要想進入小區，必須先在緩沖區消殺?！敝扉w鵬說，經過緩沖區的物資，到達園區內就被裝上擺渡車，然后由志愿者運送到各棟樓前，“緩沖區有兩層欄桿，中間還有消殺通道。外來物資先從外面進入緩沖區，我們進行擺放和消殺，再通過一條消殺通道，物資才能到達緩沖區對面的園區內部?！?/p>

封控區的物資運送，需要更為嚴格的管理。“進入封控區的物資，還要增加一個緩沖區，形成雙重保護。”朱閣鵬說，園區特意為封控區增設了一個緩沖區，進入園區的物資，在緩沖區要經過兩次消殺。進入封控區的物品做到只進不出。該社區招募30多位居民志愿者，從早7點到晚8點之間隨時派送，有特殊需求的急用物品會盡快派送。

生活垃圾和醫療垃圾處理，執行科學嚴謹的處理流程?！笆紫?，封控區和管控區的垃圾會分別處理。生活垃圾每天定時消殺后封袋，由物業進行專門處理。醫療垃圾要封兩層黃色專用垃圾袋，封口采取‘鵝頸式’，用膠帶纏好，封存后運送到醫療垃圾緩沖站?！敝扉w鵬說，小區每天的醫療垃圾由衛健部門專門運送。

對特殊群體，實行一對一熱心幫扶。目前，文華苑社區的封控區居民足不出戶，管控區居民每天下樓一次，領取生活必需品。對有特殊需求的獨居老人、孕婦等居民，社區安排了一對一幫扶的熱心黨員和志愿者?！皥@區有一位108歲的獨居老人，我們安排了專門人員送菜，他有需求也可以隨時和志愿者聯系。”朱閣鵬說，像這種有特殊情況的居民，核酸檢測采樣時都會上門服務。

沈陽日報、沈報全媒體記者傅淞巖

通訊員莊昕

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