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沈陽金融商貿開發區 專“治”各種急難愁盼問題

來源：沈陽網  

本報訊(沈陽日報、沈報全媒體記者張晶)“專治各種急難愁盼的問題，你們的工作讓人暖到了心里！”3月1日，提起沈陽金融商貿開發區稅務局為企業提供的辦稅服務，沈陽菲得教育咨詢有限公司相關負責人十分感動。

沈陽菲得教育咨詢有限公司位于開發區內，是一家科技類小微企業。該企業在接到全市小微企業入庫通知后犯了難。原來，企業在辦理過程中，除需相應的材料信息外，還需要實名辦稅人到場辦理。但該企業原財務人員無法前來，而該事項的辦理期限又特別緊迫。窗口工作人員得知此情況后，立刻將該企業人員引導到自助納稅區，向其詳細講解了業務流程及所需材料，并現場與原財務人員取得聯系，配合進行操作，最終解了企業的燃眉之急。

為方便企業、群眾辦事，上個月，開發區稅務局辦稅服務廳專設了“不滿意請找我”窗口。同時，“稅事通”工作室智能呼叫中心也開設了相應的專線。通過專窗、專線收集到的問題，依托部門聯席會議機制和疑難問題快速反應機制，確保難辦的事早辦、快辦，受到企業、群眾的稱贊。

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