一天推行坐輪椅的旅客近20次，每年推行輪椅乘客5000多次。2003年，馬成良被分到沈陽站“美麗服務臺”工作，每天接聽旅客咨詢電話幾百次，還常年為行動不便的乘客推輪椅，19年間推行過輪椅10萬余次，被旅客親切地稱為“輪椅哥”。他還建立了微信群，為常年坐輪椅來沈陽站看病的乘客提供專屬服務。

馬成良的兒子馬崇倫受父親的影響，高考考入了遼寧鐵道職業技術學院。大學假期，他以志愿者的身份來到火車站，和爸爸并肩為旅客服務，“如果有一天，我有幸成為鐵路大家庭的一員，我一定會做得像爸爸一樣好?！?/p>

父子上陣幫扶行動不便的旅客

1月25日是農歷小年，隨著節日的腳步越來越近，年味變得越來越濃。走進沈陽站，高掛的大紅燈籠和印有“虎年快樂”的留影背景板讓來往旅客感受到了濃濃的年味。

“兒子，姜奶奶身子弱，輪椅推得穩一點，用老爸教你的方法就行?！薄昂?！爸，你說的我都記得。雖然我不熟練，但是按照你的方法，保證安全把奶奶推上火車?！碑斕焐衔?，在沈陽站的一處檢票口前，馬成良與馬崇倫一起推著輪椅，送經常往返于沈陽和錦州的旅客姜奶奶乘高鐵回錦州。算上今年，這已經是馬成良與馬崇倫父子第二次在春運中為姜奶奶服務了。

“輪椅哥”已為錦州患病老人服務6年

今年70多歲的姜奶奶是錦州人，2016年初被確診為卵巢癌。6年來，因治病需要，她經常往返于沈陽和錦州之間。因為身體情況特殊，且帶她看病的老伴也是耄耋老人，便與馬成良逐漸熟識，馬成良成為了她的專職輪椅推送員。

“姜姨，您上車之后慢點，再來沈陽您還喊我，我還帶著兒子去接您！”馬成良每年將姜奶奶送上火車后都要耐心囑咐一遍。每到這時，姜奶奶都笑得合不攏嘴：“你們這真是‘上陣父子兵’，有你們在，我和我的家人都放心！”

兒子自小對爸爸的印象是“聚少離多”

“聚少離多”是馬崇倫對父親馬成良最深刻的印象。小時候，由于工作原因，馬崇倫每天早上起床喊爸爸的時候，總會聽到媽媽的回應“爸爸去上班了”。馬成良下班回來，還要繼續忙著為有需求的旅客提供服務。為了跟爸爸說說話，馬崇倫就陪在馬成良身邊學習。可是，馬崇倫經常因為馬成良的忙碌，直到功課做完都沒能和父親說上一句話。那時候，在馬崇倫的心中，鐵路工作就是繁忙的代名詞。

2003年來到沈陽站工作后，馬成良一天推行坐輪椅的旅客20多次，每年推行輪椅乘客5000多次。除了這些工作外，他每天還要在服務臺接幾百通咨詢電話，除了繁忙，耐心和禮貌也是爸爸在馬崇倫心中最大的印象，而“美麗服務臺”是沈陽站的品牌，傳到馬成良這里已經是第三代了，需要素質較高的人才能勝任此崗位，“他就是我心里的偶像，讓我對這份職業特別向往?！?/p>

受父親影響的他報考了鐵路院校

2020年，正是馬崇倫高考的一年。高考結束后，在填報志愿時，由于父親的熏染和影響，馬崇倫最終選擇并考中了遼寧鐵道職業技術學院。在學校中，他學習理論、參加實踐，也終于懂得了父親在服務工作方面如此細心的原因。

2020年寒假，帶著對父親職業的好奇與向往，馬崇倫來到了沈陽站，利用假期時間，成了一名沈鐵青年志愿者，與父親在春運的大舞臺為來往旅客提供服務。在服務中，馬成良把自己總結出的用耐心、細心、熱心、用心、誠心“五心服務法”去解決重點旅客常常遇到的乘降難、出行難、如廁難、應急難、出行難“五難”，向馬崇倫進行了重點說明。父子倆一個教得細心，另一個學得認真，沒多久，馬崇倫就成為了志愿者中的服務小能手。

父親在兒子心中是永遠的楷模

“姜奶奶，您到家了吧？”姜奶奶乘坐的高鐵離站兩個小時后，馬崇倫打電話詢問?！暗搅说搅?，一路特別順利。孩子，春運的時候，你也跟你爸爸一樣在鐵路工作了，奶奶還希望你能向你爸爸學習，把愛傳遞下去！”姜奶奶說。

馬崇倫信心滿滿地說：“姜奶奶您放心，我是班里的宣傳委員，經常向同學們講鐵路故事，傳遞鐵路正能量。如果有一天，我有幸成為鐵路大家庭的一員，我一定會做得像爸爸一樣好。那時候，我負責接送您上下車！”沈陽晚報、沈報全媒體主任記者李遠

關鍵詞： 我想 爸爸