河北：“四聚焦”持續推進支付服務減費讓利工作

支付減費讓利是應對新冠肺炎疫情沖擊、提振市場信心、助力小微市場主體紓困減負的重要舉措。自2021年9月30日此項政策落地以來，我省已累計為超218萬家市場主體減免支付手續費3.5億元。為進一步鞏固和擴大減費讓利政策工作成果，人民銀行石家莊中心支行“四聚焦”，持續推進轄內支付手續費降費工作落實落細，確保減費讓利政策紅利更好地惠企利民。

聚焦聯動推進，“匯”出合力。該中心支行聯合省市場監管局、河北銀保監局，組織91家單位召開2022年全省支付服務減費讓利專題工作推進會，一體推進支付手續費降費工作做實做深做細。中心支行分管行領導加強工作指揮調度，圍繞做好宣傳觸達、政策落地、執行效果和本地特色四項重點工作，全面部署2022年河北省支付服務減費讓利工作，明確工作要求，進一步壓實主體責任。

聚焦政策落地，“查”出問題。該中心支行緊盯政策執行中關鍵環節，制定印發《河北省支付服務減費讓利督查工作實施方案》，結合疫情防控政策，在全省范圍內開展支付服務減費讓利大督查。督查范圍全覆蓋?？v向直達各地市、各縣域對公營業網點，橫向全面覆蓋轄內各支付服務主體。督查內容清單制。全面梳理督查要點，統一檢查方式，明確檢查要求，逐條逐項清單式管理，保證督查工作高效推進、落到實處。督查方式矩陣式。以支付服務主體全面自查為基礎，同步開展支付服務主體間的交叉互查，確保不留死角。各地人民銀行分支機構以不打招呼、不提前通知、不座談匯報的方式，直奔網點，直達現場，掌握政策落地實際情況。督查結果閉環管理。自查督查+整改落實+“回頭看”，確保全面摸排并及時整改減費讓利工作中存在的問題。

聚焦社會反響，“督”出實效。該中心支行從支付服務主體、受眾雙向著手，“自上而下”“自下而上”相結合，開展現場和非現場督查輔導，采用電話暗訪、實地走訪、調閱資料、上機查看等方式，深層次、多維度了解支付服務主體政策執行情況;結合支付服務主體自查、交叉督查情況，積極尋訪小微企業和個體工商戶，跟蹤掌握降費政策落地效果。督促支付服務主體提高認識，學懂弄通悟透政策，充分剖析不足、發現問題、及時整改。針對小微企業動態識別、退費機制建設等難點工作，引導轄內機構完善內部考核機制，擴大自主讓利，全面提升減費讓利工作質效。

聚焦宣貫觸達，“傳”出溫度。該中心支行指導轄內人民銀行分支機構和各支付服務主體，以“線下+線上”兩條主線，積極開展多元化宣傳，擴大政策覆蓋范圍和知悉度。

關鍵詞： 支付手續費 支付服務減費讓利工作 提振市場信心 市場主體減免