來源:北京時間
你想著高額的利差,別人卻在惦記著你的本金。
近日,火幣網虛擬幣價格又暴跌了,并導致了大量投資者爆倉。這也是火幣網第三次出事故,而公司每次都把原因歸結為技術問題。
據界面16日報道,5月15日,多名遭受損失的投資者前往火幣網北京部維權,原因是5月12日下午火幣網發生的異常短線巨震。獲知消息后,時間財經于16日晚來到了位于北京西二旗良盛大廈的火幣辦公室。
已是下班時間的火幣網辦公樓內燈火通明。偌大的辦公樓內卻一名無保安值守,放著訪客記錄表及員工登記表的二樓前臺也空無一人,表單信息暴露在外。
時間財經攔住多位下班員工,詢問近日是否有人來公司圍堵鬧事,員工均稱“不太了解”、“沒聽說”。一切正常,幾天前的暴跌似乎沒有發生過。
但17日晚間,火幣網對外公布了5·12杠桿價格異常處理方案,承認當天確有技術事故發生。公告表示,5·12當天,因幣種價格與其他平臺幣價超15%以上且“爆倉熔斷”機制未啟動而導致爆倉的用戶,可進行郵件申訴,火幣將在審核后賠付本金。
5月12號14:00-14:15左右,火幣網ONT、IOST、DTA、BTM多個幣種短時暴跌,跌幅超過50%,但又被迅速拉回,回歸正常價位。而此時,OKEX、幣安等交易所的幣價并未出現同等幅度震蕩。對于沒動用杠桿的用戶而言,此次相關幣價暴跌及拉回并沒有多大影響。但對于動用杠桿用戶,這一暴跌直接觸及爆倉線,觸發最終的爆倉操作。
據悉,火幣網當天的確向投資者發送了爆倉警告短信,但距離最終爆倉的時間極短,部分投資者表示,自己都沒來得及打開電腦就已經被爆倉。
讓投資者心底更加懷疑的是,在爆倉事件發生前不久的4月底,火幣才推出杠桿免息活動,鼓勵全站杠桿交易用戶申請杠桿。
此次爆倉事件前后存在諸多疑點,在微博等社交媒體上,引發了激烈的爭議。眾多投資者懷疑平臺暗中操縱,收割散戶。
火幣網CEO李林對此回應稱:確實是火幣平臺的責任導致的事故,火幣將全額賠付,而對于用戶正常投資判斷失誤帶來的損失,平臺不會承擔任何賠付責任。
火幣網給出賠償方案后,記者所在的眾多交易群中沸騰了,但在仔細看過公告后,有投資者向記者表示:對于高價爆倉的投資者,火幣網并不會賠償。
投資者向時間財經解釋稱,15%的偏離幅度,意味著投資者能得到的賠償并不多。例如市場IOST跌到0.29人民幣是正常價格,只有在偏離市場價價格15%,0.245人民幣以下的才賠償,以上是基本上是不賠償了。
據微博“商業內幕”視頻爆料,有部分投資者與5月15日到達火幣網北京分部進行溝通。微博曝光視頻中,火幣工作人員對爆倉群眾說:“人家只要遇冷,就拿了一個億美金,比如iost……就拋了”。
此微博下方有多位用戶評論:5月12日火幣交易平臺異常交易導致上千用戶被惡意爆倉,出事后又采取瞞天過海的賠付方式(趕往北京的用戶才會談判賠償),導致更多的受害者前往北京火幣交易平臺總部,而離北京太遠或因各種原因無法前往北京被惡意爆倉受害者則無法得到相應的賠償。
經歷過此次爆倉的一位投資者也向時間財經表示,在5月12日下午2點,他的賬戶被爆了9萬多個BTM,在看到火幣CEO李林的朋友圈截圖后,開始尋找相關爆倉維權組織以獲得賠償。但經過幾天的搜索,一無所獲。這位投資者也向火幣網客服申訴了自己的非正常爆倉事件,但客戶服務中心還未作出回復。
值得一提的是,時間財經加入了多個火幣網投資群,群內人數共計達到6000人,但當時間財經問及是否有512爆倉事件受害者時,響應者寥寥,僅有2位投資者當場表示自己爆了倉,而當時間財經多次提及“有無515到達北京維權的人”時,無人回應。
有業內人士向記者透露,各種火幣群里均有火幣網員工臥底。
此前,火幣網曾有過兩次技術故障。
今年 3月20日凌晨,微博名為“翡翠與白菜的小心情1983”的用戶發博稱:“火幣不能撤單,導致我損失很大,希望官方給解釋,不是我一個人,很多人!”。隨后,多名用戶在微博上稱自己撤單后無法更新,交易完成后貨幣也沒有到賬,直到三個小時后交易才慢慢恢復正常。在交易癱瘓期間,大量用戶在火幣網官博下方留言要求官方給出說法并索賠。
對于癱瘓原因,火幣網官方解釋,是由于19日晚幣價反彈使得網站訪問量大增,導致服務器宕機,現在網站已經恢復訪問,并表示今后會優化服務和用戶體驗,不過對于用戶索賠要求,火幣網暫無回應。
另外,2014年3月火幣網萊特幣價格暴漲暴跌。
2014年3月21日晚上6點到7點,短短一個小時內,火幣網的萊特幣價格從90元一度暴跌到1元,再度拉升到80元附近。特別是18:46-18:55短短10分鐘時間內,價格從70元跌到了1元,又從1元漲回到70元,波動幅度遠遠超出了一般投資者的想象。直至當天晚上8點左右,隨著相關澄清公告的發布,市場才終于平靜下來。
第二天,火幣網官方微博發表了“關于3.21事件的經過與處理方案”聲明,稱3月21日萊特幣價格的巨幅波動起因是不實消息。對于低價買入萊特幣的用戶,火幣網確認是合法資產?;饚啪W無權限制這部分用戶提現等操作。并從公司的風險準備金中拿出一部分來對強制平倉的用戶進行風險補償。
作為全球最大的虛擬貨幣交易平臺之一,火幣網卻頻頻出現技術故障。而技術的背后是人,每一次事件中,火幣網都沒有對外公布公司內部技術人員處罰措施,這不得不讓人懷疑,究竟是技術故障,還是惡意操縱?如果是后者,又是誰在主使?(北京時間財經 管麗丹)
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